Integrace služby Ordinační TAXI do vašeho prostředí
Ordinační TAXI nasazuji tak, aby co nejvíce využilo to, co už máte – e-mail, tabulky, sdílené disky, jednoduché formuláře nebo interní systémy.
Celý proces integrace probíhá po krocích, bez nutnosti velkých IT projektů.
Typický scénář: krátká online konzultace, návrh řešení, vzdálené nastavení přes TeamViewer a krátký pilotní provoz.
Co přesně integrujeme
Automatizace objednávek
Příjem požadavků přes e-mail, webový formulář nebo jiné systémy. Standardizace dat pro další zpracování,
přiřazení k pacientovi, obci, firmě nebo projektu.
Notifikace a komunikace
Nastavení e-mailových a případně SMS notifikací. Připomínky jízd, potvrzení objednávek, informace pro dopravce
a koordinátory.
Reporting a podklady
Přehledy pro obce, firmy a nadace. Data pro fakturaci, rozpočty a vyhodnocování využití služby. Exporty do tabulek
nebo existujících systémů.
Procesní nastavení
Definice toho, kdo schvaluje jízdy, kdo vidí jaká data, jaké jsou limity a kdo vystavuje faktury. Vše formou
jednoduchých pravidel, která lze později upravit.
Jak probíhá integrace krok za krokem
-
1. Analýza prostředí
Krátký hovor nebo online schůzka (cca 30–60 minut). Ujasníme si, kdo bude službu používat, jaké jsou role
(obec, firma, nadace, koordinátor, dopravce) a jak dnes řešíte objednávky a fakturaci. -
2. Návrh integračního scénáře
Navrhnu konkrétní tok dat: odkud požadavky chodí, kde se evidují, kdo je schvaluje a jak se generují podklady
pro dopravce a fakturaci. Vše ve formě jednoduchého scénáře, který si společně potvrdíme. -
3. Technické nastavení (TeamViewer)
Přes TeamViewer se vzdáleně připojím k vašemu počítači nebo serveru a nastavení provedu přímo
ve vašem prostředí. Typicky:- nastavení e-mailového účtu nebo SMTP pro odesílání zpráv,
- vytvoření nebo úprava tabulek / sdílených disků pro evidenci,
- základní pravidla pro automatické zpracování požadavků,
- napojení na interní systémy, pokud je to vhodné a možné.
Vše vidíte v reálném čase a po skončení víte, co kde běží a jak lze nastavení kdykoliv upravit.
-
4. Pilotní provoz
Spustíme pilot na menší skupině uživatelů (např. část obce, vybrané oddělení nebo konkrétní projekt).
Sledujeme, jak systém funguje v praxi, a podle potřeby doladíme texty, limity, notifikace nebo schvalovací kroky. -
5. Běžný provoz a podpora
Po pilotu přejdeme do standardního provozu. Průběžně je možné procesy upravovat – měnit limity, dopravce,
typy reportů nebo strukturu dat. Podle domluvy zajistím i dlouhodobý dohled a podporu.
Technické předpoklady
- přístup k e-mailovému účtu nebo SMTP, odkud se budou posílat notifikace,
- přístup k systému, kam se mají zapisovat data (tabulka, CRM, sdílený disk apod.),
- u obcí a organizací kontakt na IT správce kvůli přístupům a případným DNS úpravám,
- možnost spustit TeamViewer (nebo obdobný nástroj) na jednom zařízení.
Bezpečnost a práce s daty
Proces nastavujeme tak, aby každý viděl jen data, která ke své práci potřebuje. Pracujeme s rolí obce, firmy, dopravce
a koordinátora. Vždy je jasné, odkud data přicházejí, kdo je zpracovává a kam se zapisují.
Integraci je možné doplnit o stručný dokument k interním směrnicím – popis datových toků, rolí a odpovědností,
který můžete použít pro zřizovatele, vedení organizace nebo audit.
Často kladené otázky
Jak dlouho integrace obvykle trvá?
Základní nasazení (analýza, návrh, technické nastavení přes TeamViewer a krátký pilot) probíhá typicky v řádu dnů,
ne měsíců. Konkrétní délka závisí na rozsahu a interních procesech.
Co když nemáme vlastní IT oddělení?
Nevadí. Většinu kroků zvládneme jen s přístupem k e-mailu a sdíleným dokumentům. Technické nastavení provedu vzdáleně
přes TeamViewer.
Máme vlastní systém, dá se s ním OT propojit?
Záleží na možnostech exportu/importu nebo API. V řadě případů stačí pravidelný export do tabulek nebo jednoduché
datové rozhraní. Konkrétní variantu navrhneme po úvodní analýze.
Co když se proces v budoucnu změní?
Automatizace je postavená modulárně. Je možné upravit limity, schvalování, reporty i napojené systémy bez
restartu celého řešení.
Další krok
Pokud zvažujete nasazení Ordinačního TAXI ve vaší obci, firmě nebo nadaci, stačí krátká úvodní konzultace.
Probereme vaše prostředí, očekávání a navrhnu konkrétní integrační scénář.
Napište na info@ordinacnitaxi.cz nebo využijte kontaktní stránku na webu. Integraci a automatizaci vám
nastavím na míru – včetně vzdáleného připojení přes TeamViewer.