Kategorie A — Standardní přeprava
- Pacient
- Pacient nastoupí a vystoupí samostatně a nepotřebuje zdravotní dohled.
- Povolený dopravce
- Licencovaná taxislužba nebo místně oprávněná přepravní služba.
Koordinace neakutních cest pacientů
Pacient dorazí k lékaři včas. Vy nemusíte řešit dopravu.
Pro ordinace, kliniky, obce a pečující organizace koordinujeme cestu pacienta tam i zpět. Vybereme vhodného licencovaného dopravce, hlídáme přistavení a řešíme změny i výjimky.
Dopravu zajišťují licencovaní partneři. Ordinační TAXI zajišťuje koordinaci a dohled.
Pro koho
Službu stavíme pro zařízení, obce a pečující organizace
Objednatelem je zpravidla organizace, která za pacienta cestu řeší. Pacient a rodina službu využívají, ale nemusí ji sami organizovat.
Ordinace a kliniky
Termín drží, protože pacient dorazí. Sestra neobvolává dopravce a neřeší, kdo pacienta přiveze zpět.
Obce a města
Dostupnost péče pro obyvatele bez vlastního vozu. Jasná pravidla, kdo má na cestu nárok, a přehled o čerpání rozpočtu.
Péče o seniory a home care
Opakované cesty klientů na kontroly a odběry. Termíny plánujeme dopředu a změny řešíme s koordinátorem, ne s klientem.
Pacienti a rodiny
Cestu si můžete objednat i sami — službu ale primárně stavíme pro zařízení a obce, které ji pro pacienty zajišťují. Zavolejte na 530 000 600, napište na info@ordinacnitaxi.cz nebo vyplňte formulář níže.
Co služba řeší
Situace, které dnes padají na sestru nebo na rodinu
Pacient nemá vlastní dopravu
Nemá auto, neřídí, spoje nenavazují nebo z místa nikam nejedou. Cesta se stává největší překážkou léčby.
Rodina nemůže vždy pomoci
Doprovod znamená půlden volna. Když se termín posune, rodina často nemá jak reagovat.
Zařízení nechce obvolávat dopravce
Jedno telefonní číslo místo seznamu taxislužeb. Potřebný typ vozu hledáme my.
Cesta musí navazovat na konkrétní termín
Neplánujeme podle času objednání, ale podle času, kdy má pacient dorazit.
Po ošetření se mění čas návratu
Zpáteční cestu držíme ve stavu „pacient je připraven“ a vůz objednáme, až to dává smysl.
Zrušená nebo opožděná jízda
Když dopravce vypadne, hledáme náhradu my a zařízení informujeme — ne naopak.
Typy přepravy
Jaký typ přepravy pacient potřebuje?
Podle stavu pacienta se liší i to, jaký dopravce smí cestu provést. Kategorii určujeme při objednávce společně s vámi.
Kategorie B — Asistovaná přeprava
- Pacient
- Pacient potřebuje lehkou pomoc při nástupu a výstupu, případně veze skládací vozík nebo chodítko.
- Povolený dopravce
- Ověřený dopravce se službou asistence a proškoleným řidičem. Rozsah pomoci sjednáváme předem — řidič není zdravotník a nepřenáší pacienta.
Kategorie C — Bezbariérová přeprava
Potvrzujeme individuálně- Pacient
- Pacient zůstává na vozíku nebo potřebuje rampu, plošinu a bezpečné ukotvení vozíku ve voze.
- Povolený dopravce
- Ověřený bezbariérový dopravce (vozidlo WAV/TPMR). Dostupnost potvrzujeme pro konkrétní místo a termín individuálně.
Kategorie D — Zdravotnická přeprava
Potvrzujeme individuálně- Pacient
- Pacient potřebuje zdravotnický dohled, polohování, kyslík nebo doprovod zdravotnického personálu.
- Povolený dopravce
- Pouze místně oprávněná zdravotnická dopravní služba. Nejde o službu běžného taxi a dostupnost potvrzujeme individuálně.
Kategorie C a D nejsou dostupné všude — jejich zajištění vždy potvrzujeme pro konkrétní místo a termín. V akutním stavu volejte 155 nebo 112, nikoli nás.
Jak to funguje
Pět kroků, čtyři z nich neřešíte vy
1
Požadavek
Zařízení nebo pacient odešle požadavek telefonem či e-mailem.
2
Ověření typu
Zjistíme, jestli jde o kategorii A, B, C, nebo D, a co pacient na cestě potřebuje.
3
Objednání
Vybereme vhodného licencovaného dopravce, objednáme vůz a potvrdíme čas.
4
Dohled
Hlídáme přistavení, příjezd na místo i zpáteční cestu. Výjimky řeší člověk.
5
Přehled
Objednatel dostane soupis jízd a podklady k fakturaci.
Požadavky přijímáme telefonem a e-mailem. Na první kontakt může odpovědět AI asistent, který se vždy představí a v případě potřeby předá komunikaci člověku. Telefon vyřizuje člověk v pracovní dny od 9:00 do 16:00. E-maily přijímáme nepřetržitě a odpovídáme v pracovní době.
Osm týdnů pilotu pro zařízení nebo obec
Pilot je nejrychlejší způsob, jak zjistit, jestli koordinovaná doprava vaší organizaci reálně ušetří práci — bez dlouhé přípravy a bez integrace.
- Trvá 8 týdnů.
- Společně nastavíme pravidla, oprávněné objednatele a rozpočet.
- Není nutná rozsáhlá integrace — stačí telefon a e-mail.
- Vyhodnotíme počet jízd, včasnost, incidenty a ruční práci.
- Pokračování domluvíme podle skutečného využití, ne podle odhadu.
Cenu pilotu určujeme individuálně — spočítáme podle počtu jízd a rozsahu koordinace.
Pokrytí
Kde službu právě teď koordinujeme
Stav uvádíme podle skutečnosti, ne podle toho, kde jezdí nějaká taxislužba. U kategorií C a D potvrzujeme dostupnost pro konkrétní místo a termín.
- Dostupné
- Přijímáme pilot
- Potvrzujeme individuálně
- Připravujeme
- Nedostupné
Česká republika
Přijímáme pilotJednotlivé cesty koordinujeme individuálně po celé České republice — dostupnost dopravce potvrzujeme pro konkrétní místo a termín. Pravidelný provoz spouštíme s pilotními ordinacemi, klinikami, obcemi a pečovatelskými organizacemi; kategorie A a B s licencovanými dopravci, bezbariérovou (C) a zdravotnickou (D) přepravu po individuálním potvrzení.
Kdo za tím stojí
Koordinaci děláme, protože ji sami potřebujeme
Neakutní cesta pacienta není obyčejné taxi. Rozhoduje čas, kdy má pacient dorazit, a to, jestli dopravce zvládne, co pacient potřebuje. Auta nevlastníme — vozy řídí licencovaní dopravci. Přidáváme koordinaci, dohled a přehled pro objednatele.
„Šest let dělám IT ve zdravotnictví a dopravu pacientů dnes koordinuji pro rodinnou ordinaci sabatova.cz. Vím, co v ordinaci znamená pacient, který nedorazil — a co znamená hodina telefonování, než se najde vůz, který ho doveze.“
Martin Šabata · zakladatel Ordinačního TAXI
Hranice služby
Co Ordinační TAXI není
Nejsme záchranná zdravotnická služba
- Koordinujeme neakutní cesty pacientů, které lze naplánovat dopředu.
- Druh dopravy volíme podle potřeb pacienta a podle toho, jaký oprávněný dopravce je v daném místě a čase dostupný.
- Neposkytujeme zdravotní péči ani zdravotní doporučení a neposuzujeme zdravotní stav pacienta.
- Přepravu provádějí licencovaní dopravci, kteří za ni nesou odpovědnost podle svých oprávnění.
- Řidič není zdravotník. Rozsah pomoci při nástupu a výstupu sjednáváme předem podle kategorie přepravy.
Cena
Doprava zvlášť, koordinace zvlášť
Platíte dvě různé věci dvěma různým stranám. Nic mezi tím neschováváme.
Doprava
Licencovaný dopravce
Cenu jízdy určuje dopravce a platí se jemu. Vyčíslí se při objednávce konkrétního vozu.
Koordinace
Ordinační TAXI
od 119 Kč
za jízdu v České republice — koordinační poplatek za jízdu; cenu dopravy účtuje dopravce.
Co je v koordinačním poplatku
- Ověření typu přepravy, výběr a objednání vhodného dopravce, potvrzení času.
- Dohled nad přistavením a příjezdem, řešení změn a náhradní jízdy při výpadku.
- Zpáteční cesta a podklady k fakturaci pro objednatele.
- Cena platí pro Českou republiku. Pro jiné trhy počítáme nabídku samostatně.
Pro zařízení a obce individuálně
Měsíční fakturace
Soupis jízd
Dedikovaný kontakt
Sdílené svozy
Při pravidelném objemu nastavíme sazbu za koordinaci a způsob fakturace podle skutečného provozu — spočítáme ji v rámci pilotu. Sdílené svozy (více pacientů na podobné trase) snižují náklad na jednoho pacienta i počet jízd.
Pojďme to rozjet
Připravíme pilot pro vaši organizaci
Ozvěte se a domluvíme si dvacet minut na to, jak dnes dopravu pacientů řešíte a co by pilot obnášel.