Časté dotazy k dopravě pacientů

Ano. Jednotlivou cestu poptáte ve formuláři Potřebuji odvoz nebo telefonicky. Zjistíme ceny u dopravců, kteří na trasu jezdí, a pošleme vám je s odkazem, kde si vyberete. Jízda je objednaná až po vašem výběru — samotné odeslání formuláře auto nezajišťuje.

Požadavek na cestu pošlete nejméně 3 pracovní dny předem. Tolik času potřebujeme na ověření a potvrzení trasy. Při kratší lhůtě se pokusíme pomoci, ale jízdu nemůžeme zaručit. U přístupného vozu (C) a zdravotnické přepravy (D) může ověření trvat déle.

Jednotlivé cesty koordinujeme po celé České republice, dostupnost ale vždy ověřujeme pro konkrétní místo, čas a potřeby pacienta. V menších obcích bývá dopravců méně — když vhodný vůz nenajdeme, řekneme vám to předem.

Cenu dopravy určuje dopravce a vyčíslí se u konkrétní jízdy. Koordinace stojí 119 Kč za jízdu a náleží Ordinačnímu TAXI. Platí objednatel: koordinační poplatek na fakturu, kterou pošleme e-mailem, nebo kartou online. U organizací podle dohody, například souhrnnou fakturou za jízdy.

Ano. Zpáteční cesta je samostatná jízda se samostatným koordinačním poplatkem. Když není jasné, kdy pacient od lékaře odejde, necháme návrat otevřený a vůz objednáme, až bude pacient připravený.

Skládací vozík nebo chodítko, se kterým pacient zvládne nastoupit do běžného auta, řešíme v kategorii B. Cestu na vozíku ve speciálně upraveném voze (kategorie C) potvrzujeme vždy individuálně — není dostupná všude a v každém termínu.

Ne. Ordinační TAXI koordinuje neakutní, předem plánované cesty. Nejsme zdravotnická záchranná služba a neposuzujeme zdravotní stav. Zdravotnickou přepravu (kategorie D) může provést jen oprávněná služba a její dostupnost potvrzujeme individuálně. V akutním ohrožení zdraví volejte 155 nebo 112.

Ano, pro to službu stavíme. Začínáme osmitýdenním pilotem: nastavíme, kdo smí objednávat, pravidla a fakturaci, a po pilotu vyhodnotíme počet jízd, včasnost a ruční práci. Další spolupráci domluvíme podle skutečného využití.